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苏州车主花80万买了辆“二手特斯拉”?

  炫酷的鹰翼门、极速快感、百公里加速只需要1.9秒……作为新能源汽车的“领跑者”,特斯拉有着众多的拥趸者。

  然而,苏州市民刘先生却因为炫酷的特斯拉,平添了不少烦恼。

  01车主:花80万买了辆二手特斯拉

  “折腾那么久,自己竟然买了辆二手车,谁遇到了都会生气。”提到自己最近购买的特斯拉,苏州车主刘先生气愤不已。

  2019年3月,刘先生在苏州久光百货的特斯拉展厅购买了一辆特斯拉(Model X)。由于当时有优惠活动,刘先生便付了10万元定金。

  “车的总价是806080元,定金付完后又金融贷款了70余万元。”刘先生说,他的购车发票都还保存着。

  订车后,特斯拉销售人员便让刘先生提供相关文件,为其办理汽车牌照。可是等来等去,牌照却迟迟未办下来。

  “着急啊,等了半天,后来催问之下销售和我说我买的展厅车在外地售出过一次,已经上过牌照了,在苏州无法再上牌照。”刘先生说,得知自己购买的是二手车内心就五味杂陈。

  让他更生气的是他订购的车还是“问题车”,因为开了一天被前车主退车,“销售和我说,问题都修好了,但我花80万要买新车啊,不是问题二手车。”

  之后,刘先生便要求4S店退款,“前后办理牌照、保险等手续共花了几千元,那都算了,就想把80万都退回来。”

  “4S店也同意给我退款,但就是一直没下文。”刘先生说,特斯拉说4月底前把钱退给他,但都快过去两个月了,至今没有收到退款,“短信没收到,退款手续证明也没有,挺失望的。”

  02特斯拉门店:咱啥也不知道,咱也不敢问

  针对刘先生反映的情况,看苏州记者前往苏州久光百货特斯拉体验中心店核实相关情况。

  在展厅,看苏州记者看到不同型号的车辆摆放在展厅和体验中心店店内。

  当记者和工作人员说明来意后,却被工作人员以各种理由拒绝回答。

  “苏州叫刘洪的好几千人,我们不确定刘先生就是在我们店买的特斯拉。”“我们了解的情况并不是这样。”“哪位销售人员卖出的车我们不知道,也查不到,只有老板知道。” ……

  几经沟通,工作人员表示特斯拉总部会有公关和看苏州记者沟通,但截至目前,记者并未收到任何回应。

  此后,记者又联系了特斯拉北京总部。工作人员告诉记者,通过后台查不到任何信息,需要提供刘先生的订单号或者车架号。

  记者第二次联系特斯拉总部,在提供订单号和车架号后,工作人员又要求记者提供授权书、证明记者身份,并以邮件的方式进行沟通。

  看苏州记者经过多次电话联系,特斯拉总部工作人员告诉记者,经查询刘先生的订单已退款成功。

  但刘先生表示自己目前还没有收到任何退款信息或者证明。

  03车管所:车主本人携带资料可到车管所提取证据

  刘先生以车辆是二手车而要求退全款,4S店则表示情况并不属实。

  那么,刘先生订购的特斯拉是否真的已在外地上过牌照?

  “其实问题很好解决,刘先生只要携带相关资料到车管所就可以查询那辆特斯拉的情况,并提取相关证据。”苏州市车管所政秘科科长刘伟表示,如果最后查到的结果确实是二手车,车管所也会对刘先生的事情进行调查处理。

  刘伟还表示,要提取相关资料,必须刘先生亲自到车管所,不可以通过媒体、律师等第三方。

  04律师:若证据确凿,可起诉特斯拉赔偿240万

  80万的车款可以退回来吗?刘先生和4S店各执一词。

  就此事,看苏州记者咨询了江苏米来律师事务所的廖振权律师。

  “可以通过法律手段维权,但首先要确定确认特斯拉销售合同和买卖主体。”廖振权表示,买方是刘先生没有问题,卖方是苏州久光百货特斯拉体验中心店还是其他单位,得看双方的买卖合同,卖方或销售方的落款盖章是谁。

  廖振权表示,只要有确凿的证据证明刘先生购买的是二手特斯拉,并且证明4S店销售没有和刘先生事先表明这是已上过牌照的车,那么汽车销售方以二手车冒充新车,涉嫌欺诈,这是非常严重的违约和侵权行为。

  “刘先生可以选择按照买卖合同向销售方主张违约责任,也可以选择按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定向销售方主张退一赔三,也就是要求赔偿240万。”廖振权补充说,另外刘先生还可以向苏州市场监督管理部门进行举报。

  截至发稿前,刘先生的80万车款还未退回,就此事,看苏州看苏州记者将持续为您关注。

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